首页 体育 教育 财经 社会 娱乐 军事 国内 科技 互联网 房产 国际 女人 汽车 游戏

88国际利来泡桐树街区越来越和谐了(民生小事这样解决③)

2020-01-06

  成都市泡桐树街区,88国际利来商户在清洗油烟机。
  商居联盟供图

  成都市泡桐树街区,商居联盟成员聚在一起商量油烟扰民等问题。
  商居联盟供图

  成都市泡桐树街区游人如织,是闻名遐迩的“网红”街区。你或许想不到,这里曾是一条让人头疼的“问题”街道。

  “我们这儿酒吧多,晚上经常有人喝醉了高声喧哗。商户楼上就是住户,大家觉得很吵!”老住户肖代军说,以前街边商铺经常乱扔垃圾,街道上臭哄哄的。很多餐饮商铺,倾倒的餐厨垃圾搞得下水道老堵,“有时候,泔水甚至溢出下水道,别提有多脏!”

  最让住户们心烦的,是楼下餐馆的油烟。

  每天一到饭点儿,整条街餐馆“火力全开”。油烟、烧烤味就包围了居民区,楼上住户可就遭罪了:衣服不敢晒、门窗不敢开,即便“严防死守”,油烟也会钻进家里来。许多住户家的老人小孩,还因此出现身体不适。

  有居民不满,到店铺前与商户理论,商户不依,矛盾愈演愈烈。小到楼上居民向下泼脏水、扔酒瓶,大到居民与商家发生冲突、打架斗殴,经常要闹到报警。

  张纳新是成都市青羊区少城街道黄瓦街派出所民警,泡桐树街是他负责的片区。回忆起之前情景,他也很无奈。“每次来了,只能居中协调。”张纳新说,“最多的时候,一天接警十几次。”

  2018年4月,泡桐树街开展旧街改造,道路平整了,绿化丰富了,底商店面也更具特色。居民们却仍然高兴不起来。“是比以前漂亮多了,但是来的人也更多了。”大量客流让原本就存在的油烟、噪音问题变得更加突出。

  商家要赚钱,希望客人越多越好;居民想生活,需要安静整洁的环境。二者矛盾似乎不可调和,怎么办?

  张纳新看在眼里,急在心里。这些事说大不大,说小也不小。既关系着网红街区的正常发展,更关系周边住户切身利益。街区矛盾处理,只有倾听各方诉求,解决起来才能高效。

  于是,黄瓦街派出所联合宽窄巷子社区、城管、环境、卫生等部门,一起来到泡桐树街区走访调查。“不如成立个商居联盟,让商户居民有个议事协调平台,有事儿也可以直接找相关部门解决。”在听取商家和居民意见后,有人提出这样的建议。

  “这个主意好!”孙天莉在泡桐树开了十几年餐馆,是泡桐树街的“原住民”,她率先表示支持。肖代军等居民一听,也觉得是个好办法。于是,这年10月,商居联盟在泡桐树街道成立了。

  作为老商户,孙天莉当选了商居联盟会长。热心肠的她被大家叫作“孙二姐”。在孙二姐领导下,过去互不相识、一盘散沙的商户们聚在了一起,与商户矛盾重重的住户们也来了。

  大家订立了商居联盟街区公约,就卫生干净、和睦经营等方面约定了条款,参与的商户超过60户。孙二姐又带领大家成立巡逻队,由商户和居民共同组成,轮流巡逻,一旦发现油烟扰民、垃圾堆放等问题,立马提醒相关商户。这下,遇到商住矛盾,有人管了。

  油烟问题是个陈年痼疾。商居联盟成立后,这一问题依然存在。孙天莉回忆,有一次一位住户怒气冲冲下来,向一家商户表达不满。但商户觉得,我做我的饭,关你什么事?双方争执不下,派出所老张终于被请了来,孙二姐也来到了现场,大家一起想想辙。

  “和气生财。大家和气,店里的生意也会更好。油烟确实对楼上住户有影响,为了商住和谐我们还得换个个儿。”孙二姐既是老商户,也是老住户,她这么一说,大家觉得有道理。

  但商家的生意也不能不做,该怎么办?一来二去,二姐有了主意:“我们商户每年拿出钱,给油烟机安装净化头,减少排放!”住户们叫好,商户们也觉得可以接受,在场的街道社区工作人员非常支持。

  社区帮着协调油烟机公司,商户们拿出了3万多元,很快泡桐街餐馆的排烟管道上都添加了滤网和净化头。见到记者,肖代军高兴地说,现在油烟问题彻底解决了!

  “现在居民有什么问题,随时在群里和商家对话,解决不了再转交相关部门处理。”张纳新说,泡桐树的警情也大大下降,“有了商居联盟,我们泡桐树街区越来越和谐了!”

  (提供线索联系邮箱:[email protected]

(责编:杨光宇、曹昆)

热门文章

随机推荐

推荐文章